こんにちは。
夢のまちケア桜木訪問介護事業所の三山です。
最近、考えてることがあります!
それは、利用者さんをはじめとしたお客様に対して、満足していただけるサービスとは何か?
自分なりの結論として、企画力が必要なのではないか?
と思いました。
そこでスタッフの企画力を養う方法を考えた結果、、、
小中学校であった「委員会」制度がいいのではないかと思いつきました!!
現在、候補としてある委員会の一部をご紹介します。
・(仮称)健康推進委員会
(運動、睡眠、食事、ストレス緩和などプロの介護職員としての健康管理を促していく)
・(仮称)環境整備委員会
(事業所内、外の掃除、ごみ拾い、整理整頓、物品配置の考案など)
・(仮称)コミュニケーション向上委員会
(言葉遣い、表情の作り方、相手目線の考え方、会社内の結束力向上のための飲み会やボーリング大会企画など)
今回は、コミュニケーション向上委員会についての概要。
若手コンビが企画から集客まで行いました。
企画の作り方、集客のタイミングや方法など課題は残りました。
委員会を通して問題解決能力を身につけて現場で役立ててほしいと思います。
しかし、結果は大成功!?
当日開催した模様は別の機会にお伝えいたします!
p.s.
委員長になっていただける方絶賛募集中です